Guia do Usuário do Apartamento

Seu apartamento foi projetado com simplicidade e conveniência em mente. A maioria dos itens é autoexplicativa, mas, se precisar de ajuda, é só pedir.

Manutenção Geral

Apesar de nossos melhores esforços para garantir que cada apartamento esteja concluído com um padrão excepcional, ocasionalmente podem surgir problemas. Os itens de manutenção mais comuns estão detalhados abaixo.

Vazamentos

Embora tenhamos testado extensivamente cada apartamento antes da entrega, vazamentos podem ocorrer. Se houver um grande vazamento no interior do seu apartamento, a primeira coisa a fazer é desligar a água. Para isso, vá até a sala de máquinas (onde está localizado o cilindro) e gire as alavancas rotuladas como “Água Principal” 90 graus para a posição desligada.

Se o vazamento continuar, desligue as outras alavancas rotuladas como “Água Fria” e “Água Quente”. Após isso, consulte imediatamente a lista de números de telefone acima e entre em contato conosco sem demora.

Falha Elétrica

Se houver uma falha elétrica, não entre em pânico! Embora raro, se houver um corte de energia em sua casa, podem haver várias razões.

•Geralmente, a causa está relacionada ao fornecedor de energia e não ao seu imóvel específico.

•Se os vizinhos ainda tiverem energia, o problema pode ser isolado ao seu apartamento. Nesse caso:

•Verifique se há saldo positivo no medidor inteligente.

•Verifique o quadro de disjuntores (geralmente localizado no corredor) e certifique-se de que todos os interruptores estão para cima. Se algum estiver para baixo, tente levantá-lo novamente. Se ele cair novamente, deixe-o para baixo e entre em contato conosco para mais assistência.

•Se você conectou ou ligou um aparelho elétrico antes de o problema começar, desconecte-o, pois ele pode estar com defeito.

Sistema de Aquecimento

O aquecimento é feito com sistemas elétricos Dimplex. Se o aquecimento não estiver funcionando, verifique se os radiadores estão ligados e se há energia no quadro de disjuntores. Informações adicionais sobre custos estimados de energia estão disponíveis no site da Pinergy: Pinergy.

Para monitorar e controlar o aquecimento remotamente, baixe o aplicativo Dimplex Control na App Store ou Google Play. Mais detalhes estão disponíveis no manual fornecido.

Ventilação

Um sistema de ventilação mecânica com recuperação de calor (MVHR) está instalado em cada apartamento. Este sistema é crucial para manter a qualidade do ar interno e controlar a umidade. Detalhes sobre o funcionamento e manutenção do sistema estão disponíveis no manual O&M anexado, incluindo informações sobre filtros e contatos de manutenção.

Sistemas de Energia Renovável

Alguns apartamentos possuem painéis fotovoltaicos ou bombas de calor Edel para aquecimento de água. Informações completas sobre o funcionamento estão incluídas nos manuais anexados.

Dicas para Eficiência Hídrica

•Banheiro: Tome banhos mais curtos e desligue a torneira ao escovar os dentes.

•Cozinha: Use a máquina de lavar louça/lavadora apenas com cargas completas.

Manutenção Anual

Janelas, superfícies externas e tubulações passam por manutenção regular, incluindo limpeza profunda bianual de áreas comuns.

Caso precise de assistência, entre em contato pelo e-mail support@vestaliving.ie.